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kamelo #112 | 🥊 como startups competem com grandes empresas?
reflita sobre as sugestões e aplique o que fizer sentido
agora temos nosso site: kamelo.news
🤼♀️ toda competição é justa?
toda startup é criada e lançada para competir abertamente em algum mercado, o que acontece quando você lança um negócio cujo mercado é dominado por grandes empresas? quando não há os mesmos recursos se manter ativo é resultado de boas decisões estratégicas.
hoje a edição está incrível, fiz um apanhado das estratégias que podem ajudar muitas startups na competição direta com grandes empresas atuantes em seus mercado... por isso, se você chegou aqui e ainda não é assinante, não deixa pra depois, assim você receberá tudo organizado na sua caixa de entrada
PARA APROFUNDAR
🥊 e a competição das startups com grandes empresas?
como empresas inicias conseguirão competir por um percentual de mercados liderados por grandes empresas?
um dos grandes desafios vividos na jornada empreendedora é conquistar um bom posicionamento de mercado, disputando clientes com seus competidores, especialmente as grandes empresas. esse desafio vai além da capacidade financeira para posicionar as marcas no mercado, por isso a importância de entender quais aspectos tornam essa competição possível e, de certa forma, favorável às startups.
📝 o que toda startup precisa fazer desde o dia 1:
os primeiros passos de toda startup gira em torno do melhor entendimento de contexto, por isso há necessidade de 1️⃣ estudar [bem] os principais perfis de clientes, ou seja, quem está diretamente conectado com as situações problemáticas que queremos resolver; 2️⃣ aprender mais sobre seus competidores, identificando pontos de acertos e erros cometidos hoje para dai 3️⃣ encontrar uma brecha de oportunidade para 4️⃣ determinar alguns testes das possibilidades.
entendemos que essas passos vão ajudar a identificar qual a vantagem única que o negócio tem frente ao cenário competitivo, com isso construir estratégias que coloquem essa vantagem nas mãos do mercado.
um dos melhores exemplos de como startups podem envolver o mercado desde os primeiros passos é o da norte americana Dollar Shave Club que, em um mercado dominado por grandes empresas, descobriu uma janela de oportunidade para mudar o comportamento de consumo das lâminas de barbear.
imagine competir com marcas sólidas como a Gillete, líderes absoluta de mercado que produzia os barbeadores mais cheios de funcionalidades... a competição só poderia seguir uma brecha, mostrar que nada é mais importante que uma lâmina afiada sempre disponível para o barbear.
essa era a única vantagem da Dollar Shave Club... foi o que fez a empresa ser vendida por alguns bilhões de dólares (imagina o tanto de lâminas o fundador deve ter comprado!).
aprofundar no contexto problemático do mercado significa conhecer bem os comportamentos atuais, os hábitos mais comuns e os interesses por melhoria, mudança ou novas possibilidades... isso significa encontrar a essência do problema e tornar isso sua única [e grande] vantagem.
📝 o que fazer para competir no mercado sem ser engolido pela competição?
pergunta difícil por não ter uma resposta única, por isso listei alguns fatores que podem fazer parte das suas estratégias iniciais para ganhar uma primeira fatia de mercado, pega um papel ou abre uma página no Notion para desenhar o que vou te dizer abaixo:
1️⃣ saiba "voar" abaixo da linha do radar...
tenha um nicho inicial - mesmo negócios com focos mais generalistas é sempre bom ter um recorte estratégico de mercado que te permita executar testes e validações iniciais antes de criar interações quantitativas, por isso...
foque suas ações qualitativas - não é preciso testar o produto quantitativamente para entender os padrões de mercado que permitirão sua escala, foque nos testes e validações com uma porção quantitativa de pessoas que demostrem ter maior sinergia com o problema foco, então...
crie empatia na usabilidade de produto - entre as principais insatisfações do mercado no utilização de produtos digitais está o sentimento de distanciamento entre as(os) clientes e a empresa, você terá a oportunidade de criar uma relação mais empática com o mercado desde o início e tornar esse relacionamento positivo parte da sua cultura de trabalho... como proposta pelo ex-CEO da Zappos, Tony Hsieh:
essa apresentação é uma aula para todo mundo que está empreendendo, separe um tempo para assistir e tomar nota... acho que anotei umas 10 páginas no meu caderno 🤣
2️⃣ sempre dê um passo a mais...
mantenha-se perto do mercado - isso significa está aberta(o) para ouvir a perceção que as pessoas têm sobre o problema identificado e, a partir dai, manter uma rotina de pedir feedbacks e ouvir o que o mercado tem a dizer sobre o impacto do seu produto na resolução do problema, então...
crie uma rotina de captação e análise de feedbacks - nem sempre o mercado trará informações positivas sobre o que estamos construindo, enquanto os feedbacks positivos potencializam nosso foco e melhoram os resultados esperados, os feedbacks negativos geram oportunidades de reflexão, aprendizado e ajuste do negócio, portanto...
foque na entrega de valor percebido - o sucesso de uma startup não está na maior capacidade produtiva, nem no desenvolvimento do melhor arranjo tecnológico... o sucesso de uma startup vem de como o mercado percebe como o produto tem impacto positivo no contexto.
todo serviço pode ter uma versão melhorada... quando startups entram em mercados dominados por grandes empresas, podem focar em propostas de melhoria dos serviços prestados e ter isso como um fator surpresa.
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voltando…
algumas estratégias para refletir e aplicar
1️⃣ toda startup inicial precisa aprender a usar métodos ágeis como estratégia para testes rápidos e aprendizado contínuo que mantenham o negócio sempre "um passo à frente" das empresas que precisam manter produtos legado.
2️⃣ competir no mesmo mercado que grandes empresas pode ser inevitável, mas "bater de frente" adotando a mesma base estratégica é projetar um fracasso iminente, por isso que segmentar o nicho de mercado para atacá-lo com outra base estratégica aumentar as chances de bons resultados.
por isso pense em entregar um serviço "incompatível" com os padrões de relacionamento oferecidos pelas grandes... poucas são as empresas que conseguem manter uma experiência incrível para o mercado, uma vez que a estrutura de serviço se torna complexa ao longo do tempo
3️⃣ dê ênfase ao que o mercado não vê, mas percebe a cada interação com o serviço... o produto tangibiliza toda sua proposta de resolução do problema e entrega de valor ao mercado, por isso a importância de pensar no serviço pelas camadas de construção do produto.
priorize o suporte para as(os) clientes perceberem que vocês estão por perto e dispostos a entregar valor efetivo na resolução do problema identificado;
trabalhe back-end e front-end de modo que o produto não "quebre" nas mãos do mercado e isso não atrapalhe a jornada de serviço como um todo... aqui está o grande custo dos serviços digitais;
quando as "faixas internas" estão bem estruturadas a experiência de uso e interação com o serviço será percebida com uma experiência de valor, ou seja, um processo que se justifica por conta própria.
4️⃣ se abra às estratégias de parceria com grandes empresas que potencializem os resultados projetados... pois é, parceria com empresas concorrentes através de uma relação de ganho mútuo que pode ser construída com estratégias de cross-selling e|ou up-selling.
estabelecer parceira com grandes empresas (especialmente quando essas tem produto como plataforma) pode encurtar o tempo demandado na conquista de espaço de mercado, mesmo que, com o crescimento da startup, essa parceria possa ser revista e reestruturada.
obrigado por ter lido!
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