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kamelo #131 | 🐇 o que aprendemos com a Loggi?
edição respondendo uma pergunta que me fizeram!
👋 olá, Luiz aqui! bem-vinda(o) a mais uma edição da kamelo, newsletter gratuita e independente para tratar assuntos relevantes para quem está lançando ou desenvolvendo startups!
essa edição foi feita por um pedido do Marcos Duarte de Uberlândia que é assinante da kamelo e me segue também no Instagram. se você quer que eu fale sobre algum tema que te interessa mais, assina a news 👇 e manda esse tema para que eu aprofunde um pouco mais 🤗
inovação no mercado tradicional
criar soluções digitais para mercados tradicionais é uma missão difícil, eu empreendi em logística e posso dizer que há barreiras de mercado que não se vencem com os comportamentos comuns proposto às startups... como apresentar uma tecnologia para pessoas que usam papel e caneta? eu passei por isso!
DIRETO AO PONTO
🐇 o que podemos aprender com a loggi?
por que a loggi se tornou uma das principais startups de logística no Brasil?
o mercado de logística no Brasil, independente do modal, carrega dificuldades históricas que ainda dificultam a entrada de produtos digitais com algum grau de inovação. eu empreendi uma startup de logística e posso dizer que no início dessa jornada é preciso conhecer muito sobre o cenário atual... quando olhamos para a logística terrestre temos:
um transporte caro pela quantidade de taxas cobradas para a circulação de itens;
um transporte lento pela baixa qualidade na infraestrutura de estradas;
um processo inseguro pela quantidade de sites de vendas não confiáveis;
um processo [muito] dependente dos correios como principal provedor de transporte.
esses são alguns dos aspectos do contexto de logística terrestre que interferem diretamente no modelo de negócio e na abordagem de mercado que a loggi precisa adotar para conquistar clientes pela qualidade confiabilidade do serviço, utilizando tecnologia.
minha análise é baseada nos dados disponíveis, das matérias recentes e da minha experiência empreendendo no mesmo mercado... se alguém do time da loggi ler essa edição e quiser complementar as informações, fique à vontade para colocar tudo nos comentários, assim podemos aprofundar ainda mais o conhecimento dessa startup.
como a loggi pode oferecer um serviço melhor que os correios e das transportadoras tradicionais?
olhando o cenário de transporte, podemos pensar em quatro pilares que não podem ser deixados de lado para gerar uma nova percepção de valor no mercado:
o digital é um diferencial na geração e acompanhamento das informações relevantes na cadeia de transporte;
processos mais ágeis são fundamentais para fazer frente ao que o mercado acabou acostumando com as empresas que dominam o volume de transporte;
a transparência no processo gera um melhor relacionamento com quem envia e com quem recebe os itens transportados;
prezar pela segurança ajuda a dar maior confiabilidade em todas as etapas da cadeia logística.
podemos dividir os pontos chave do serviço em três partes:
demanda: o mercado demanda um transporte seguro e pontual de mercadorias... especialmente das de maior valor agregado;
processo: entregar um processo transparente que se adeque às etapas do processo de transporte, do envio à entrega;
experiência: garantir que quem envia não tenha tanto retrabalho operacionais na logística e quem recebe tenha seus itens entregues como combinado.
por outro lado, quais os pontos de risco que precisam ser acompanhados de perto?
garantir um processo de transporte otimizado - principalmente quando comparado com os meios de transporte conhecidos por aqui;
gerar confiança por entregar segurança no transporte - principalmente entre as empresas com grande volume de transporte e que já usam as transportadoras tradicionais;
substituir os processos atuais com tecnologia - o bom uso da tecnologia interfere no serviço, mas fundamentalmente na gestão dos envios, uma vez que a geração e acompanhamento de informações é mais efetivo.
percebemos que soluções como a loggi não têm tecnologia muito complexa, a complexidade está no processo entregue pelo serviço, se diferenciado do que já está no mercado, sem deixar de lado a facilidade na experiência de uso.
quais os primeiros desafios comuns na jornada de uma startup como a loggi?
ter uma frota disponível para garantir o transporte:
é difícil pensar o lançamento de um produto de logística que dependa da construção de uma rota própria para o transporte desde o dia 1, por isso a importância de mapear serviços que possam ser terceirizados para entender como viabilizar o valor proposto ao mercado.
começar validando a proposta em curtas distâncias:
o transporte de itens fica mais complexo a medida que a distância aumenta, especialmente quando você precisa ativar um processo multi modal. por isso a importância de validar as funcionalidades digitais do serviço em transportes mais curtos.
buscar parceria com empresas que demandam grandes volumes de transporte e não tem serviço próprio de entrega:
essas empresas podem ser perfis de clientes com contratos de longa permanência que projete a receita previsível da empresa e sustente um crescimento consistente da empresa no mercado. por mais que esses perfis demande mais tempo e negociação na conversão.
como projetar sustentabilidade do modelo de negócio?
fidelização de clientes com demanda recorrente de transporte - a partir de empresas com alta demanda de transporte e que precisam frequentemente de uma boa solução logística;
aumento da capilaridade de empresas - ganhando espaço entre PME que, hoje, dependem principalmente do serviço [complicado] dos correiros;
busca de parceiros logísticos - identificando empresas de operação logística que podem executar o transporte, mas sem deixar de lado a construção gradativa de uma frota própria;
desenvolver o potencial de escala - com a taxa de aumento nas demandas de transporte sobre os custos controlados de logística... usando o produto digital para otimizar o empacotamento e a movimentação de veículos entre saída e entrega.
quais lições no modelo da loggi?
é possível otimizar a logística com uso inteligente e [fundamentalmente] digital dos aspectos não digitais do processo de transporte;
ter visão de crescimento baseada no mercado atingível (geograficamente) no curto prazo do negócio, com isso validar a entrega de valor desse serviço no mercado;
mostrar a eficiência de um serviços de transporte que tire empresas dos modelos que concorrem no mercado, especialmente pela falta dos benefícios entregues pelo meio digital.
🗓️ em junho teremos muitas novidades!
a partir de junho.22 teremos algumas novidades por aqui, desde conteúdo em série até benefícios para quem é assinante da news, entre as novidades teremos mais edições criadas com quem me acompanha por aqui, então se você tem perguntas, sugestões ou dúvidas sobre o que está por vir, manda aqui que eu já te respondo:
agora, se você sabe quem tenha interesse em saber mais sobre as lições da loggi, envia essa edição para que mais pessoas tenham acesso a esse conteúdo.
obrigado por ter lido!
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