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kamelo #148 | 💳 com Taynah Carvalho do Zro Bank
você está preparada(o) para manter uma cultura de trabalho na sua startup?
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e para ouvir o podcast "papo de kamelo”
além da piscina de bolinhas
sem as paredes coloridas, máquinas de snacks, mesa de ping pong, cerveja liberada e piscina de bolinhas, o que sobra para criar a cultura de trabalho nas startups? será que a cultura das startups ainda está associada aos escritórios "padrão google"?
PAPO DIRETO
quero te apresentar Taynah Carvalho, do Zro Bank
1) quem é Taynah e como você chegou até aqui?
Eu me considero meio nerd, gosto de tatuagem, tenho muitas. Amo café, sou rockeira - mas prefiro os clássicos, tipo um Led Zeppelin, Floyd. Sou uma pessoa de hábitos mais sóbrios, por assim dizer. Gosto de vinhos, lugares tranquilos, viajar com a minha família. Sou mãe, e é a parte de mim que acho mais linda, sou esposa, sou mulher com toda a dor e a alegria que o próprio nome diz. Amo minha carreira e tudo o que venho contruindo. Iniciei a minha carreira na Gestão de Pessoas e Cultura de empresas do ramo de auditoria, depois serviços, daí você já imagina que é equipe pequena e muito trabalho, nunca consegui ficar quieta. Sempre fui uma entusiasta de assuntos ditos na época como “inovação”, em 2010 fui apresentada ao agile, e isso me mudou enquanto gestora. Sempre tive um pé na área de tecnologia, sempre estive muito envolvida com isso - inclusive, se eu não fosse da área de gente, com certeza seria de tech, ou de produto… hahaha. Ser levada para empresas de tecnologias e após isso, startups, não foi um caminho difícil, só foi acontecendo. No meio da pandemia senti uma necessidade de ter um período sabático, como não consigo ficar quieta, fui ser Tech recruiter, e amei! Foram como férias. Daí recebi uma proposta super interessante e desafiadora de assumir como Head no Zro Bank, Fintech, Recifense, Criptomoedas… Ingredientes incríveis de uma mistura apaixonante que estou adorando fazer parte. E cá estamos!
você pode se conectar à Taynah pelo seu perfil no LinkedIn.
2) o que podemos entender como cultura de trabalho e o que se espera de um ambiente que cria uma cultura própria?
A cultura organizacional nada mais é do que o nosso jeito, nossa forma de pensar e agir enquanto comunidade, e isso impacta diretamente na forma de fazermos negócios e criarmos relações. Quando uma cultura é clara, todos sabem como se comportar e o que esperar no ambiente organizacional. E isso pode ser tanto muito positivo quanto negativo, a depender do estilo de cultura.
uma das coisas que me ajudou a construir e manter uma cultura de trabalho na minha startup foi entender quais nossos objetivos de médio prazo, considerando desde o mercado alvo, o foco do produto e a visão de crescimento para definir nossa identidade de trabalho.
de forma semelhante eu fiz quando tirei a overdrives do papel e, sabendo dos nossos objetivos, comecei a desenhar o time a partir do ambiente que entendia ser mais interessante para identificar oportunidades de conexão, investimento e acompanhamento de startups. essa identidade se tornou a base para executar nossas estratégias e entregar bons resultados.
bati um papo muito bom no podcast a-fundadores de startup com Jeff Simão sobre como aceleramos startups com cultura e diversidade.
3) a partir de que momento uma startup deve se preocupar em estabelecer uma cultura de trabalho?
Desde a sua fundação já é criada uma forma de se comunicar, de se fazer negócios, de se pensar e planejar novas ações. Nesse momento a cultura está sendo criada, desde os primeiros passos do sonho de se fundar uma startup.
a cultura nasce com o time fundador, como uma identidade que vai refletir o ambiente e os comportamentos que definem as relações com as(os) contratadas(os). pode não parecer, mas toda cultura nasce como reflexo dos comportamentos do time fundador, lembro como esse foi [grande] desafio quando empreendi, conciliar comportamentos distintos em um ambiente onde conseguíamos atrair e manter bons talentos.
a kamelo tem crescido com sua ajuda, cada semana mais pessoas se conectam aos nossos conteúdos, isso tem acontecido pela quantidade de compartilhamento das edições entre seus contatos nos grupos que fazem parte e até nas redes sociais… quer ajudar no crescimento da kamelo? te convido a compartilhar também!
4) qual o papel do time fundador na criação e influencia da cultura de trabalho nas startups?
A cultura nasce do time fundador, no início são eles quem vão lidar com todo o trabalho, e após isso toda a forma de pensar inicial é apenas multiplicada aos demais nos processos de onboarding.
algumas referências que podem te ajudar a pensar melhor sobre criação de uma cultura efetiva:
5) na tua visão quais os desafios para manter uma cultura aberta as possibilidades do trabalho remoto e|ou híbrido?
O mundo muda rápido demais, e estamos passando por um período onde isso tem acontecido numa velocidade ainda maior. É natural que se crie uma crença onde o presencial se tem mais contato e calor humano, o que não deixa de ser uma verdade. Mas não uma realidade. A realidade é de equipes cada vez mais remotas, diversas e flexíveis. Com isso, é importante uma cultura muito transparente, além de líderes humanos e preparados para a construção de uma entrega baseada em performance, embora seja o hype do momento, não é tão simples assim. Além de acompanhamento diário, visando suprir a ausência do presencial e mirando na construção das relações. Confiança, transparência e performance precisam andar de mãos dadas, de ambos os lados. E não é uma mistura sempre infalível, é um verdadeiro desafio.
gosto muito desse papo sobre liderança em ambiente remoto promovido pelo officeless:
6) quais sugestão você dá para quem está à frente de uma startup e não sabe por onde criar uma cultura de trabalho?
Como falado anteriormente, cultura não se cria, ela existe e está em cada fundador. Ela é a mistura das maiores forças dos founders. Com o tempo e o crescimento, é possível se moldar, melhorar. Mas é muito importante entender a responsabilidade que um founder carrega, é o legado de cultura de toda uma empresa.
fundadoras(es) influenciam [demais] a cultura de trabalho nas startups, por mais que a cultura seja dinâmica e evolua a medida que o time cresce, a influência da liderança pode [e vai] definir os comportamentos e o potencial dos resultados ao longo da jornada
obrigado por ter lido!
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Thay é fantástica! Tive a oportunidade de trabalhar na equipe dela e sei o quanto ela ama essa vibe. Parabéns pela matéria, foi espetacular!!!