kamelo #173 | ainda faz sentido usar OKR?
+ proposta de como implementar OKR na sua startup
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startup e OKR combinam?
há muitas opiniões sobre o uso de OKR (ou qualquer outro método que que "trave” a agilidade) nas startups. para alguns o método é para desenvolvimento de produtos e, por isso, só faz sentido quando o time de produto está estruturado… para outros o método tira a dinâmica necessária na jornada do negócio… e para mim, bom, é isso que você vai ler aqui.
DIRETO AO PONTO
[ainda] faz sentido usar OKR nas startups?
o primeiro ponto é: nenhum método é rígido o suficiente que não possa ser adaptado, nem flexível o suficiente que não gera resultado real. por isso o bom uso de [qualquer] método é adaptado ao contexto de aplicação.
dito isto, será que uma startup (especialmente no início da jornada) precisa de um método que dê clareza aos objetivos e crie uma rotina em busca de resultados chave?
resposta rápida: se o método está integrado a maturidade do negócio, às áreas chave que sustentam seu desenvolvimento e há transparência nas atividades e no acompanhamento das pessoas, sim, esse método poderá ser efetivo.
mas podemos ir além disso…
nas startups, o uso de OKR precisa ser visto como um método agregador das áreas chave do negócio, áreas que mudam conforme o negócio vai se desenvolvendo e aparecendo no mercado.
em linhas gerais, toda startup:
1️⃣ tem visão sobre seu estágio de desenvolvimento; essa consciência é um fator norteador da jornada e que pode sustentar o uso de OKR, uma vez que tudo deriva disso.
2️⃣ consegue definir uma meta ou macro objetivo a ser alcançado; desde o dia um as startups precisam entender qual o próximo passo a ser dado em busca do amadurecimento do negócio, essa definição vai conectar as atividades de todos os tipos.
3️⃣ pode fixar um ciclo de execução e reavaliação sobre o que foi executado; no início da jornada as startups precisam gerar resultados rápidos, validando cada passo, com o passar do tempo os ciclos de execução aumentam pela complexidade do que precisa ser executado. gosto de pensar esse ciclos de uma semana até um trimestre.
4️⃣ listar suas áreas chave pelo momento que estão; essa áreas estão ligadas ao objetivo buscado e a capacidade de execução do time, ou seja, o que vai definir se uma área é chave é o impacto que ela tem (no presente) sobre o que precisa ser alcançado pelo negócio.
com esse entendimento fica fácil perceber que antes do lançamento da primeira versão de produto a área comercial não é uma área chave do negócio, mas sim as que dão suporte às validações de problema e solução.
pergunta: escrever sobre problem-solution fit
na aceleração recebemos startups no início de operação de mercado, nesse momento é comum que as áreas chave sejam:
gestão interna do time;
ações de marketing e vendas
desenvolvimento de produto
gestão financeira
porém, nada impede que cada negócio tenha áreas chave de acordo com o tipo de produto, mercado ou modelo de negócio.
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a criação de OKR nas startups é um processo de melhoria contínua, cujo objetivo é tornar o desenvolvimento fluido e as ações convergentes.
por isso é importante considerar esses aspectos para implementar OKR como método de trabalho na sua startup:
1️⃣ comece entendendo o momento do negócio (os quatro pontos que falei acima);
2️⃣ defina um novo marco relevante ao negócio junto com um tempo estimado para conquistá-lo (esse marco será traduzido em todo tipo de atividade);
3️⃣ identifique as lideranças nas áreas chave do negócio (ter responsáveis aumenta o senso de responsabilidade e a convergência entre as áreas);
4️⃣ defina os ciclos de execução, para eles tenha um ou dois objetivos por área e de três a cinco resultados chave (mensuráveis) por objetivo (essa é a hora de implementar o que é proposto pelo método OKR);
5️⃣ estabeleça (e execute) uma rotina de acompanhamento coletivo dos resultados, permitindo ajustes necessários que mantenham convergências aos objetivos. manter as áreas conectadas é fundamental para a fluidez desse processo;
6️⃣ permita que mudanças aconteçam, mas não deixe de lado a coerência com o que foi planejado. os resultados chave podem ser alterados sem muito impacto, mas uma mudança de objetivo e (principalmente) do marco a ser alcançado pode travar o andamento dos OKR.
o papel dos OKR nas startups é estabelecer um ambiente transparente que mantenha essas áreas chave do negócio alinhadas entre si e convergentes aos grandes objetivos de crescimento.
tenho dedicado uma média de 10 horas por semana entre pesquisas, criação e customização de conteúdos para a kamelo. se você quiser apoiar esse meu projeto, pode fazer isso me pagando um cafezinho 🤗