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kamelo & impulso #004 | o futuro (presente) do trabalho remoto
Adaptação e Inovação no Trabalho Remoto: Estratégias e Benefícios para um Futuro Híbrido e Eficiente - Conteúdo com a Impulso!
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essa é uma edição especial da kamelo co-criada com a impulso! uma parceria pensada para trazer mais informações sore trabalho remoto. se você conhece alguém que se interesse por esse assunto, envia essa edição da kamelo para ela(e) 🤗
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o futuro (presente) do trabalho remoto
o trabalho remoto, que foi visto por muitas(os) gestoras(es) como uma solução temporária, se tornou uma parte importante do ambiente de trabalho. a previsão é que quase metade da força de trabalho global trabalhará em modo remoto-ou-híbrido nos próximos dois anos.
🗺️ o que esperar do trabalho remoto a partir de agora?
antes, precisamos entender quais premissas para estabelecer um ambiente onde o trabalho remoto é efetivo, garantindo o fluxo de entregas previsto?
ter equilíbrio (percebido) na experiência de quem está presencial e|ou quem está remoto, sem isso, quem trabalha remoto poderá ser ver em desvantagem frente às pessoas trabalham do escritório;
capacidade de adaptação e oferta de suporte às diferentes necessidades das pessoas que estão remotas, garantindo que o fluxo de atividades não sofra com interferências externas aos processos;
adotar conceitos de gestão que amadureça uma rotina de comunicação capaz de diferenciar as demandas síncronas das assíncronas. se o fluxo de comunicação não for repensado, certamente o trabalho remoto não será efetivo.
todo ambiente aberto ao trabalho remoto precisa ser construído sobre quatro pilares essenciais: liberdade, flexibilidade, acesso e responsabilidade (falarei mais sobre eles nessa edição).
o futuro do trabalho remoto está diretamente relacionado à maturidade das práticas de gestão adaptas ao contexto das empresas. o que impacta o comportamento das lideranças e dos times distribuídos.
por outro lado, há um movimento persistente de lideranças que defendem o fim do trabalho remoto como padrão nas empresas. o que tem criado muitas dúvidas sobre as vantagens (se houverem) do trabalho remoto.
a questão é que o trabalho remoto pode ser uma vantagem se o ambiente for pensado para isso, dessa forma trouxe algumas razões para adotar o trabalho remoto como diferencial:
flexibilidade nos horários de trabalho que permite o time estar distribuídos em diferentes fusos e, mesmo assim, ter uma rotina de trabalho baseada em entregas com prazos pré-definidos;
eliminar burocracias processuais que não são essenciais para manter uma dinâmica de trabalho fluida. isso vai acontecer com uma rotina de documentação e uma estrutura de acesso às informações que permita entendimento fácil, sob demanda;
adoção de novas estratégias de conexão que criem um relacionamento forte e saudável entre as pessoas do time sem a obrigatoriedade das trocas na sala do cafezinho. estabelecer uma cultura de comunidade não depende de um ambiente físico, mais uma vez estamos falando sobre acesso, agora às pessoas;
oportunidade de construir um time com talentos distribuídos em regiões (ou países) diferentes. a busca pelos melhores talentos não acontecerá se só enxergamos as pessoas que estão nas nossas cidades.
modelos de trabalho como na impulso mostram que o remoto pode ser um diferencial tanto para atrair bons talentos, quanto para manter uma boa relação com clientes. para que isso aconteça no seu negócio é preciso entender (o quanto antes) que o trabalho remoto está debaixo de um processo de melhoria contínua.
quando olhamos para os fundamentos da gestão fica fácil perceber que as práticas foram construídas para times em ambiente presencial, o ponto que mantem grandes escritórios com todo um fluxo logístico que garante a proximidade física regular do time torna essa estrutura cara demais.
uma rota alternativa, que segue ganhando força (e, para muitos é o futuro) é o modelo híbrido. para começar, ter uma empresa multinacional não significa ter um modelo híbrido, especialmente quando todas as pessoas estão dentro de algum escritório da empresa!
o modelo híbrido é o que tem gestão mais complexa, isso pela necessidade de criar uma experiência de trabalho equilibrada entre às pessoas que estão regularmente nos escritórios e as que estão sempre fora do escritório. evite dar a desculpa de “é inevitável que as pessoas quando estão no mesmo ambiente resolvem as coisas mais rápido”, seu trabalho é tornar o local de trabalho algo pouco (ou nada) importante para se relacionar com o time e entregar os resultados esperados.
por fim, o que podemos esperar do trabalho remoto daqui para frente? voltaremos aos quatro pilares essenciais que mencionei acima:
sabemos que a comunicação é elemento chave em qualquer ambiente de trabalho, mas no ambiente remoto a comunicação vai para um outro nível, estamos falando da capacidade de garantir entendimento sobre objetivos, prioridades, prazos, restrições, métricas,… em ambientes que permitam acesso em fluxo assíncrono. no ambiente remoto as conversas síncronas precisam ser tratadas como excepcionais;
quando há acesso às informações e processos, as pessoas podem ter suas rotinas flexíveis de trabalho que não atrapalhem o andamento coletivo, garantindo as entregas mesmo que pessoas diferentes trabalhem em momentos diferentes;
ter liberdade geográfica não significa (apenas) poder trabalhar da praia, significa poder estar onde as pessoas se sentem bem, onde podem estabelecer um melhor equilíbrio entre o que fazem trabalhando e não trabalhando. essa liberdade pode levar as pessoas para cidades menores, para próximo das suas famílias, para locais que estão estudando ou para a praia (por que não?);
há 12 anos eu trabalho com práticas de gestão e, talvez, a frase que segue me acompanhando nesse período foi dita pelo tio do homem-aranha: com grandes poderes vêm grandes responsabilidades. se você quer ter flexibilidade e liberdade, precisa se comprometer com suas responsabilidades. é uma troca entre empresa e time onde o ponto de equilíbrio é definido pelo acordo bilateral.
🏗️ como a impulso enxerga esse futuro (presente)?
listamos algumas opiniões de profissionais ligados à impulso, pessoas que estão em rotina de trabalho remoto e podem nos ajudar a entender mais sobre como esse ambiente seguirá sendo uma boa estratégia para as empresas.
4 dias de trabalho por Rafael Miranda (CRO da Impulso)
sua empresa ainda não adotou o modelo de 4 dias de trabalho por semana? nem começou a analisar essa possibilidade para os seus times? então é melhor começar, pois a Revolução do Trabalho não para. se você quer atrair e reter bons talentos e manter o seu negócio competitivo, precisa começar ontem! Assim como nos últimos 2 anos houve uma adoção em massa do Trabalho Remoto, acredito que nos próximos 3 ocorrerá o mesmo para a quantidade de dias de trabalho;IAs vem auxiliar os humanos por Kari Silveira (COO da Impulso)
em resumo, eu acredito que não estamos caminhando para um mundo onde os humanos são substituídos por máquinas. em vez disso, estamos entrando em uma era em que a IA pode nos ajudar a ser mais eficientes e estratégicos em nossas funções, focar em one-on-ones, trabalhar nossas lideranças, dentre outras;mais IAs no mercado por Mateus Santos (membro do Core Team da Impulso)
as Inteligências Artificiais estão vindo com tudo! tem IA em tudo que é canto agora e, pelos próximos anos, isso deve ser uma crescente...se engana quem pensa que a expansão desta inovação não vai impactar o mercado de trabalho profundamente;equilíbrio entre IAs e pessoas por Cami Martins (Impulser Expert)
o primeiro ponto aqui é entender que essas tecnologias agora fazem parte da sociedade e que não é frutífero encará-las como vilãs ou heroínas. na verdade, é tudo uma questão de equilíbrio. estas são mais específica para desenvolvedores.
qual sua opinião sobre o futuro (presente) do trabalho remoto?
🔎 não pare por aqui
a impulso tem um meetup muito bom sobre a liderança na trabalho remoto, muitas experiências compartilhadas que podem ser úteis no contexto hoje:
a plataforma da maior rede de academias da América Latina é desenvolvida com profissionais remotos ligados à impulso, conheça o case da Smart Fit;
a impulso tem um podcast muito bom sobre os desafios de atrair e reter talentos em ambientes de trabalho dinâmicos e remotos, vale a pena ouvir o peopletech.
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