Se o carro do ovo vende todo dia, por que sua startup não?
Com um modelo avesso a muito do que aprendemos sobre estratégia de competição, o carro do ovo pode ser uma escola para o comercial das startups.
Não sei se na sua cidade é assim, mas onde moro passa um carro do ovo toda semana. Geralmente, é um veículo simples que circula pelo bairro a 10 km/h, com a tampa do porta-malas aberta e LOTADO de ovos, além de um alto-falante no teto reproduzindo uma gravação em loop.
Confesso que esse bendito carro sempre passa quando estou em reunião, gravando um podcast ou lendo alguma coisa, o que me dá uma certa raiva. No entanto, esse modelo de negócio tem algo que garante longevidade e um público fiel (talvez o que passa perto da casa da Gracyanne Barbosa esteja tomando um baita prejuízo nas últimas semanas).
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Um modelo de negócio baseado na simplicidade
A simplicidade do negócio, construída sobre uma demanda clara do mercado, pode gerar resultados sustentáveis e duradouros. Nesse ponto, o carro do ovo é capaz de ensinar muito para startups que não conseguem vender.
Quais elementos tornam o modelo do carro do ovo uma referência rica sobre o fluxo comercial das startups? Levantei quatro características com impacto direto na qualidade das atividades comerciais.
Tenho um recado rápido…
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Ao longo desses quase quatro anos, tenho dedicado tempo para compartilhar minhas experiências empreendendo, conversando com fundadores(as), pesquisando e aplicando conhecimento nas startups que acompanho. Por isso, neste ano, resolvi dar mais robustez à newsletter, expandindo os temas e propostas. Mas, para que isso aconteça com a mesma qualidade, preciso do seu apoio.
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1️⃣ Abordagem pela simplicidade
O que se vende no carro do ovo? Não há dúvida alguma sobre o produto ofertado e a proposta de valor dessa relação com o mercado.
A simplicidade do que está sendo oferecido e da proposta de valor é um elemento-chave para posicionar uma solução no mercado.
Modelos complexos adotados por startups dificultam o entendimento do mercado sobre o produto, o que compromete a clareza na relação comercial com seu público-alvo.
2️⃣ Relação de recorrência
O carro do ovo passa sempre nos mesmos dias e, quase sempre, nos mesmos horários, criando uma relação de continuidade comercial. Quando há recorrência na interação entre o produto e o mercado, surgem oportunidades de fidelização.
Esse ponto é tão importante que, se o carro do ovo não passar, as pessoas vão encontrar alternativas de compra. Por isso, compromisso e recorrência são partes essenciais do sucesso nos resultados comerciais.
O mesmo acontece com startups cuja solução não atende a demandas regulares do mercado.
3️⃣ Mantenha um padrão de qualidade
Toda compra feita no carro do ovo segue um mesmo padrão de qualidade: ovos frescos e geralmente melhores (e maiores) do que os encontrados nos mercados.
Essa relação mostra que, mesmo com alternativas ao produto oferecido, é possível manter uma experiência positiva e a percepção de valor a cada nova compra.
O carro do ovo é um modelo que, racionalmente, não faz sentido. Mas, com esses elementos comerciais simples e efetivos, é possível criar uma conexão de valor com o mercado — assim como acontece com startups que atuam em setores dominados por grandes empresas.
4️⃣ Foque no relacionamento
O carro do ovo, enquanto proposta de negócio, tem tudo para dar errado. Me diz: você criaria um negócio com as seguintes características?
Um único produto
Baixo valor agregado
Logística complexa
Concorrência pesada
Ainda assim, o carro do ovo se tornou uma figura esperada em algumas cidades, gerando uma sensação de falta quando não passa. Mas por que algo tão simples se torna um elemento cultural?
O relacionamento cara a cara com os(as) clientes é o que garante a assertividade desse processo comercial. Só isso? Sim! Estar perto do mercado (de verdade) sempre será um diferencial competitivo para startups em fase de construção de um posicionamento estratégico.
Sua startup precisa ser um pouco mais “carro do ovo”!
Por maior que seja a complexidade do seu produto, o fluxo comercial precisa ser simples, claro e efetivo com o seu ICP. Nesse ponto, o carro do ovo dá uma aula sobre como a simplicidade comercial gera resultados.
O segredo é adotar um comportamento favorável ao estabelecimento de um relacionamento ativo, recorrente e direto com seu mercado. Por maior que seja sua base de clientes, crie processos que garantam uma relação próxima.
Sou o Luiz Gomes, empreendedor, investidor, advisor, pesquisador e escritor, com mais de 13 anos de experiência no ecossistema de startups. Meu papel é apoiar o desenvolvimento estratégico de negócios que querem fazer a diferença no mercado a partir de um modelo de negócio sustentável.
Nos encontramos por aqui na segunda, dia 24/02. 🚀